page26
1. Proceso de planificación estratégica
Plan Estratégico de Gobernanza
e Innovación Pública
del Cabildo de Gran Canaria
026
y la reducción de cargas administrativas. Asimismo, debemos fomen-
tar la implicación y participación de los usuarios/as en el proceso de
diseño de nuevos servicios y en su transformación digital, lo que re-
dundará en la mejora de la percepción de su calidad, la efi ciencia en la
gestión y en la importancia de medir los indicadores de resultado que
tengan interés e impacto real en el usuario fi nal.
Objetivo P.8. Agilizar y fl exibilizar los procesos de gestión del
personal. Dirigido a la revisión del ciclo completo de procesos de
gestión de recursos humanos, tanto en la selección, como en el de-
sarrollo de la carrera, formación y evaluación; así como a la redefi ni-
ción de los mismos para incrementar la agilidad y la adecuación de los
perfi les a nuevos roles y capacidades. De modo que se identifi quen
los gaps, sobre todo los relacionados con capacidades derivadas del
entorno digital, con el ánimo de reducirlos, ya sea vía formación o con
nuevas incorporaciones.
Objetivo P.9. Garantizar la ciberseguridad y protección de los
datos personales. Objetivo orientado a defi nir e implantar nuevos
procesos y herramientas orientados a garantizar la seguridad y la
protección de los datos personales.
Todo proceso de Transformación Digital abre enormes oportunida-
des al desarrollo socioeconómico, además de la mejora, pero al mis-
mo tiempo incorpora amenazas y riesgos relacionados con la seguri-
dad digital en una doble vertiente: el daño causado por los incidentes
cibernéticos en sí mismos, y el socavamiento de la confi anza en el uso
de las tecnologías digitales por parte de la ciudadanía y demás acto-
res sociales y económicos. Para mitigar este riesgo es imprescindible
el fortalecimiento de las capacidades de ciberseguridad.
PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS